Políticas
Cómo funcionamos
Cancelaciones y reagendamiento
Puedes cancelar o reagendar una clase hasta 4 horas antes del inicio, desde tu cuenta o escribiéndonos por WhatsApp. Después de ese plazo la clase se descuenta de tu plan. Si no llegas y no avisas, la clase también se descuenta.
Devoluciones
Los packs y mensualidades no son reembolsables, pero pueden congelarse hasta por 15 días por enfermedad o viaje avisando con anticipación. Si cancelamos una clase por nuestro lado, no se descuenta de tu plan.
Privacidad
Usamos tus datos solo para gestionar tus reservas, pagos y comunicaciones de PLAY. No los vendemos ni los compartimos con terceros ajenos al servicio. Puedes pedir la eliminación de tus datos escribiendo a gimnasio.play@gmail.com.
Términos y condiciones
Al reservar declaras estar en condiciones de realizar actividad física y te comprometes a informar lesiones o condiciones de salud relevantes. Los horarios y profesores pueden cambiar avisando previamente. Los planes son personales e intransferibles.
Última actualización: septiembre de 2026.